Para reforçar ainda mais a segurança do acesso ao sistema, agora é possível configurar uma regra que obriga todos os usuários a alterarem sua senha no primeiro login. Com essa melhoria, garantimos que apenas o próprio usuário tenha acesso à sua senha desde o primeiro uso.
Como começar a usar essa melhoria?
Essa nova funcionalidade pode ser habilitada dentro das configurações gerais da sua conta Auvo, na seção de “Segurança”.
Por padrão, a opção "Habilitar mudança de senha no primeiro acesso" estará desativada. Ao ativá-la, todos os usuários precisarão redefinir sua senha ao realizar o primeiro login no sistema.
Como ela funciona?
Ao habilitar essa opção, os seguintes comportamentos serão aplicados:
Primeiro login: Assim que um usuário acessar o Auvo Service, Auvo Desk, aplicativo ou Central do Cliente pela primeira vez, ele será obrigado a redefinir sua senha antes de continuar.
Usuários existentes: Quando a configuração é ativada, todos os usuários já cadastrados serão marcados como "primeiro acesso" e precisarão trocar suas senhas no próximo login.
Novos usuários: Sempre que um novo usuário for criado, ele também será obrigado a definir uma nova senha ao realizar o primeiro login.
Identificação no login: Quando um usuário tenta fazer login, o sistema verifica se a opção "Habilitar mudança de senha no primeiro acesso" está ativa. Caso esteja, a troca da senha será exigida.
Notificação ao usuário: O sistema exibirá um aviso informando que a redefinição da senha é necessária antes de prosseguir.
Acesso liberado após troca de senha: Depois que o usuário redefinir sua senha, ele poderá acessar o sistema normalmente. Atenção nesse caso pois hoje muitos usuários cadastros no sistema não possuem e-mail vinculado aos seus acessos, nesse caso, não será possível redefinir a senha por e-mail, consequentemente o desbloqueio antecipado não ocorrerá.
Essa melhoria foi projetada para oferecer uma camada extra de proteção contra acessos não autorizados, garantindo que apenas o próprio usuário tenha conhecimento de sua senha desde o primeiro acesso.
Esperamos que tenham gostado da nova melhoria!
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.