Observação Interna na Ordem de Serviço

Gostaria que fosse adicionado um campo de "Observação Interna" na Ordem de Serviço. Motivo: Temos um fluxo interno, onde cada departamento tem sua responsabilidade de acordo com o Status da O.S. Seria interessante que houvesse um campo de observação interna para que alguma informação importante possa ser transmitida entre departamentos, sem a necessidade do envio de um e-mail para isso. Por exemplo: O Gestor Técnico muda o Status para "Avaliado/Prosseguir " e colocaria uma observação interna "Seguir com Faturamento no Centro de Custo 32555", e o departamento Admnistrativo iria prosseguir com o processo levando em consideração a observação e finalizando o processo alterando o status para "Faturado".